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          2020出租車試題

          • 1、出租汽車駕駛員在行車中無論遇到什么情況,當發現自己情緒不穩定,要進行自我調節和疏導。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 2、下列危險化學品中屬于易燃固體的是()。查看本題分析

            A、電石

            B、燃油

            C、火柴

            D、煙花

          • 3、出租汽車在冰雪路面行駛中,駕駛員不能采取的措施是()。查看本題分析

            A、盡量循前車的車轍走

            B、避免急轉方向

            C、緊跟前車

            D、控制車速,避免緊急制動

          • 4、男性出租汽車駕駛員發型要求整齊大方,不留怪異的發型。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 5、巡游車和網約車均應當依法經營、誠實守信、市場定價、優質服務。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 6、出租汽車乘客可以攜帶以下哪項物品乘車()。查看本題分析

            A、白酒

            B、硫酸

            C、生漆

            D、鞭炮

          • 7、投入運營的出租汽車車輛應當安裝具有行駛記錄功能的車輛衛星定位裝置、應急報警裝置。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 8、出租汽車駕駛員在運營過程中,如乘客改變目的地,駕駛員()。查看本題分析

            A、將乘客直接送達原目的地

            B、可加收車費

            C、應按新目的地重新選擇合理路線

            D、可讓乘客下車

          • 9、出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客,未經乘客同意強行拼客等行為。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 10、心理疲勞是一種常見的心理現象,只要駕駛技術好就可以避免出租汽車運營安全事故的發生。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 11、取得從業資格證件但在考核周期內未注冊在崗的,仍需參加出租汽車駕駛員服務質量信譽考核。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 12、出租汽車經營者應按規定設置服務監督機構及辦公地點,但可以不設服務監督電話。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 13、出租汽車駕駛員在運營過程中對乘客的提問應()。查看本題分析

            A、對自己不清楚的問題不予理會

            B、及時回答,不必顧及內容真實性

            C、根據自己的心情好壞回答

            D、主動、耐心、如實回答或解釋

          • 14、出租汽車駕駛員運營期間,遇乘客要求的行駛路線與地圖導航軟件規劃的路線不一致時,應當()。查看本題分析

            A、加收服務費

            B、終止服務

            C、尊重乘客意愿

            D、仍按地圖導航軟件規劃路線行駛

          • 15、出租汽車駕駛員未經乘客同意不得()。查看本題分析

            A、使用車載衛星定位系統

            B、按計程計價設備金額收費

            C、詢問乘客目的地

            D、拼客

          • 16、雪天駕駛出租汽車行駛,輕踩制動或緩打轉向時,易導致側滑、甩尾、轉向失控。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 17、出租汽車駕駛員在載客運營過程中未經()同意,不得另載他人。查看本題分析

            A、企業

            B、乘客

            C、管理人員

            D、執法人員

          • 18、出租汽車應配備合格的消防器材,并按要求定期檢查。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 19、下列哪項是出租汽車駕駛員在乘客下車時使用的文明用語?()查看本題分析

            A、歡迎再次乘坐

            B、請把錢付了

            C、請抓緊時間下車

            D、沒有零錢了,就不找您了

          • 20、出租汽車駕駛員在與女性乘客交談時,不適合詢問的是()。查看本題分析

            A、乘客興趣愛好

            B、乘客是否需要使用空調

            C、乘客是否需要聽音樂

            D、乘客婚姻狀況和年齡

          • 21、檢視發動機、底盤主要看其有無遺灑、泄漏。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 22、愛崗敬業是出租汽車駕駛員()的前提。查看本題分析

            A、獲得榮譽

            B、提高收入

            C、繼續從業

            D、優質服務

          • 23、當乘客上、下車時,出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是()。查看本題分析

            A、在交叉路口即停即走

            B、在道路內側強行并線靠邊停車

            C、在道路中央即停即走

            D、在允許停車路段靠右臨時停車

          • 24、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要盡量快速行駛,彌補上下車時耽誤的時間。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 25、空氣濾清器太臟會阻礙空氣暢通,從而減少燃油消耗。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 26、車輛起火后,駕駛員救火時應張大口呼吸新鮮空氣,以免缺氧。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 27、出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿,經簽注服務質量信譽考核等級后,該考核周期內的()。查看本題分析

            A、加分予以清除

            B、扣分與加分予以保留

            C、扣分與加分予以清除

            D、扣分予以清除

          • 28、發生道路交通事故后,肇事車逃逸時,駕駛員要記清肇事車輛的車型、顏色、特征及逃逸方向,以及逃逸駕駛員的體貌特征等。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 29、12周歲以下(或1.4米以下)兒童不宜坐在副駕駛位。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 30、外地乘客乘坐出租汽車時詢問駕駛員當地的風景名勝等與目的地無關的地方,駕駛員可以不予理睬。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 31、道路交通事故發生后,出租汽車駕駛員應如實講清事故發生的()、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現場、肇事逃逸。查看本題分析

            A、地點、經過

            B、時間、姓名

            C、時間、地點

            D、時間、經過

          • 32、出租汽車駕駛員違規收費的,由()進行處罰。查看本題分析

            A、公安機關

            B、工商部門

            C、出租汽車行政主管部門

            D、價格主管部門

          • 33、城市人民政府要優先發展公共交通,適度發展出租汽車。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 34、巡游車計程計價設備顯示的車費已經包含車輛通行費,不得向乘客另外收取。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 35、巡游出租汽車經營者應當通過建立替班駕駛員隊伍、減免駕駛員休息日經營承包費用等方式保障出租汽車駕駛員休息權。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 36、出租汽車駕駛員應當做好運營前例行檢查,保持車輛設施、設備完好,車容整潔。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 37、網絡預約出租汽車駕駛員小李成功接單后又接到家里的電話,要求回家接孩子放學,小李的正確做法是()。查看本題分析

            A、要求乘客取消訂單

            B、延遲前往乘客約定地點

            C、關閉聯系方式

            D、按約定到達乘客上車地點繼續提供服務

          • 38、出租汽車駕駛員應虛心接受乘客的批評意見,處理好與乘客的糾紛。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 39、出租汽車駕駛員只有做到誠實守信、文明服務,才能贏得乘客認可,提高職業信譽。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 40、出租汽車駕駛員應以“乘客至上”為宗旨,滿足乘客對語言、用車便利、設施等方面的需求。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 41、為提供良好服務,出租汽車駕駛員只要看到乘客揚手招車,必須馬上停車載客。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 42、出租汽車駕駛員發現乘客遺失物應該及時歸還或者上交。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 43、網絡預約出租汽車經營者對于服務過程中發生的安全責任事故等,應()。查看本題分析

            A、承擔先行賠付責任

            B、向乘客轉移運輸服務風險

            C、向駕駛員轉移運輸服務風險

            D、承擔后行賠付責任

          • 44、夜間駕駛出租汽車臨近會車時,對向車輛仍開啟遠光燈導致炫目,駕駛員應該()。查看本題分析

            A、長鳴喇叭、開啟危險報警閃光燈

            B、減速或停車讓行

            C、保持原速行駛

            D、高速行駛避開眩光

          • 45、不做有損城市形象的事,不信謠、不傳謠是對出租汽車駕駛員承擔社會責任的要求。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 46、出租汽車駕駛員運營期間應按規定著裝。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 47、出租汽車發生下列哪類火災可以用水撲救?()查看本題分析

            A、柴油起火

            B、發動機起火

            C、輪胎起火

            D、汽油起火

          • 48、駕駛出租汽車行駛中,制動突然失效,使用駐車制動器輔助制動時,可將操縱桿一次拉緊。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 49、夜間行車,駕駛員視距變短,注意力高度集中,易產生疲勞。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 50、出租汽車駕駛員在運營過程中,以最快速度到達目的地比安全文明行車更重要。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 51、出租汽車駕駛員應當衣著整潔,語言文明,主動問候,提醒乘客根據意愿選擇是否系安全帶。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 52、出租汽車駕駛員在運營過程中,因車輛或駕駛員原因造成車輛停駛時,應()計費。查看本題分析

            A、取消

            B、終止

            C、暫停

            D、重新

          • 53、巡游出租汽車車身顏色的樣式必須()噴涂。查看本題分析

            A、按市民要求

            B、按出租汽車行政主管部門的要求

            C、按企業要求

            D、按自己意愿

          • 54、無障礙出租汽車應保證充足空間安放輪椅。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 55、《出租汽車運營服務規范》(GB/T 22485-2013)要求出租汽車駕駛員服務用語應()。查看本題分析

            A、口齒伶俐、表情豐富

            B、意思完整、有禮有節

            C、規范準確、文明禮貌

            D、規范標準、語言簡練

          • 56、出租汽車駕駛員有權拒載()。查看本題分析

            A、孕婦

            B、殘障人士

            C、醉酒后喪失自控能力但有人陪同的人員

            D、攜帶易燃、易爆、有毒有害等危險品的人員

          • 57、巡游出租汽車駕駛員如無法繼續從事經營的,可以將承包經營權轉包給其他駕駛員。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 58、遇乘客遲遲不上車,駕駛員應當使用的服務用語是()。查看本題分析

            A、您需要等候嗎?

            B、再不上我就走了啊。

            C、你還坐不坐車?

            D、請您抓緊時間,不要耽誤我運營。

          • 59、網絡預約出租汽車駕駛員待乘客上車后,可提示乘客使用客戶端應用程序中的車輛位置信息實時分享功能。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 60、兒童好奇心強,活潑好動,乘車時喜好將頭、手伸出窗外,駕駛員遇兒童乘客應當著重提醒并在必要時給予訓誡,保證乘車安全。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 61、出租汽車駕駛員接單后,若去往乘客目的地的路況不好,可以要求乘客取消訂單。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 62、出租汽車駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣,有助于安全行車。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 63、出租汽車駕駛員不再具備從業條件的,出租汽車行政主管部門將依據相關法律法規撤銷或者吊銷其從業資格證件。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 64、霧天能見度較低時,駕駛出租汽車應開啟霧燈、近光燈、示廓燈,必要時開啟危險報警閃光燈。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 65、在高速公路上發生交通事故時,將人員疏散至以下哪個區域能夠保證安全?查看本題分析

            A、高速公路內側行車道

            B、高速公路中間隔離帶

            C、高速公路外側行車道

            D、高速公路以外的區域

          • 66、預約出租汽車經營服務是指以符合條件的()及以下乘用車(),并按照乘客意愿行駛,根據行駛里程、時間或者約定計費的經營活動。查看本題分析

            A、七座;通過預約方式承攬乘客

            B、九座;通過預約方式承攬乘客

            C、九座;可在道路上巡游攬客

            D、七座;可在道路上巡游攬客

          • 67、出租汽車應當儀表完好、整潔,儀表臺不得放置與運營無關的物品。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 68、行駛里程未達到60萬千米但使用年限達到()的網約車,應當退出經營。查看本題分析

            A、5年

            B、6年

            C、8年

            D、7年

          • 69、發生道路交通事故,駕駛員應當設法讓乘客遠離事故現場,選擇安全的地方等待,以防發生二次事故。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 70、網約車實行市場調節價,不需要向乘客提供相應的出租汽車發票。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 71、行車中制動突然失靈時,駕駛員要沉著鎮靜,握緊轉向盤,()進行減速。查看本題分析

            A、連續踩踏制動踏板

            B、迅速踏下離合器踏板

            C、利用“搶擋”或駐車制動

            D、迅速熄火

          • 72、轉借、出租、涂改從業資格證的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處1萬元以上3萬元以下的罰款。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 73、車輛因故障必須停車時,在不影響其他車輛行駛的前提下,駕駛員可在行車道緩慢停車。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 74、出租汽車駕駛員在運營過程中應根據乘客的要求使用空調、音響等設備,不得無故拒絕。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 75、出租汽車座椅應牢固無塌陷,前排座椅可前后移動,傾度可調。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 76、出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保護,特別要注意()安全。查看本題分析

            A、財產

            B、劫匪

            C、車輛

            D、生命

          • 77、發生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽車駕駛員做好應急救護的目的是()。查看本題分析

            A、挽救生命、減輕傷殘

            B、彰顯個人英雄主義

            C、減少個人損失

            D、向乘客索要報酬

          • 78、駕駛出租汽車行駛途中,油路或電路故障容易導致發動機突然熄火。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 79、車輛發動機起火時應迅速關閉發動機,打開發動機罩滅火。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 80、巡游出租汽車駕駛員在從業資格注冊有效期內,與出租汽車經營者解除勞動合同或者經營合同的,應當在()內向原注冊機構報告,并申請注銷注冊。查看本題分析

            A、10日

            B、30日

            C、5日

            D、20日

          • 81、出租汽車駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的,可以不用向乘客說明以避免糾紛。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 82、出租汽車駕駛員在征得乘客同意后,可以在車內吸煙。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 83、出租汽車安全帶和鎖扣應齊全、有效、無污漬。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 84、出租汽車駕駛員在運營過程中,對乘客的批評意見應()。查看本題分析

            A、虛心接受

            B、不予理睬

            C、強硬回絕

            D、據理力爭

          • 85、遇有流行傳染病時,出租汽車要做好有針對性的消毒工作。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 86、乘客下車時,出租汽車駕駛員應提醒乘客通過客戶端、撥打服務監督電話等形式對其服務評價為優。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 87、網約車車輛和駕駛員不得通過未取得經營許可的網絡服務平臺提供運營服務。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 88、個體巡游出租汽車經營者自己駕駛出租汽車從事經營活動的,持其()申請注冊。查看本題分析

            A、身份證、機動車駕駛證

            B、機動車駕駛證、從業資格證

            C、機動車駕駛證、車輛運營證

            D、從業資格證、車輛運營證

          • 89、巡游車和網約車均應當配置統一的標志頂燈和計程計價設備。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 90、申請人若首次參加出租汽車駕駛員從業資格考試,其全國公共科目和區域科目考試可在不同的區域完成。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 91、當乘客在禁停路段揚手招車時,為了減少不必要的投訴,駕駛員應停車載客。查看本題分析

            A、正確

            B、錯誤

          • 92、出租汽車駕駛員對行人或非機動車故意制造交通事故的當事人應采取的做法是()。查看本題分析

            A、花錢免災

            B、立即報警請求處理

            C、給點錢了事別耽誤生意

            D、找“能人”調和

          • 93、出租汽車駕駛員搶救傷員時,應()。查看本題分析

            A、僅救治輕傷員

            B、先救命,后治傷

            C、先治傷,后救命

            D、僅救治重傷員

          • 94、下列哪項不屬于出租汽車必須安裝或配置的設施?()查看本題分析

            A、消防器材

            B、車載衛星定位系統

            C、車身電子穩定系統

            D、計程計價設備

          • 95、巡游出租汽車駕駛員站點候客時,()。查看本題分析

            A、服從站點管理按序排隊、順序發車、不挑乘客

            B、根據乘客需要就近上客

            C、根據自己需要挑選乘客

            D、可以下車私自攬客

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